Когда Pokémon GO закрывается сразу после нажатия на иконку, зависает на логотипе Niantic или успевает показать экран загрузки и затем возвращает пользователя на рабочий стол, причина обычно связана не с аккаунтом, а с приложением, операционной системой или конкретным устройством.
Проблема может появиться внезапно, в том числе после обновления игры или системы. В некоторых случаях достаточно перезапустить смартфон или обновить Pokémon GO, в других приходится очищать кэш либо переустанавливать приложение. При этом универсального решения нет: важно идти от простых действий к более серьёзным и не удалять данные без необходимости.
Ниже — последовательность, которую стоит пройти, если Pokémon GO вылетает при запуске на Android или iPhone.