Если Clash of Clans не запускается на Android, не спешите удалять игру или искать другую версию APK. Причина может быть как в самой игре, так и в смартфоне: устаревшая версия Android, повреждённый кэш, нехватка ресурсов, нестабильное интернет-соединение или проблема после обновления.
В большинстве случаев проблему можно проверить и устранить самостоятельно. Начинать лучше с простых действий и только затем переходить к очистке данных и переустановке. Такой порядок особенно важен, если к игре привязан ценный игровой прогресс.
Ниже — последовательный алгоритм для случаев, когда Clash of Clans не открывается, зависает на загрузке, вылетает сразу после запуска или показывает чёрный экран.
Почему Clash of Clans не запускается на Android
У одной и той же проблемы может быть несколько причин. Supercell указывает, что стабильная работа Clash of Clans зависит не только от формальных характеристик смартфона. Игра может работать нестабильно даже на устройстве, которое соответствует минимальным требованиям. Отдельно разработчик предупреждает о возможных проблемах на устройствах с модифицированной операционной системой или кастомной прошивкой.
На практике стоит проверить следующие варианты:
- игра давно не обновлялась;
- Android на смартфоне слишком старый;
- в кэше приложения появились повреждённые временные файлы;
- телефону не хватает свободных ресурсов;
- интернет-соединение нестабильно;
- проблема возникла после обновления игры;
- устройство формально соответствует требованиям, но плохо подходит для запуска игры;
- приложение установлено или обновлено некорректно;
- возник временный технический сбой на стороне сервиса.
Важно определить, на каком именно этапе возникает проблема. Если игра вообще не открывается, диагностика будет одной. Если Clash of Clans запускается, но не проходит экран загрузки, больше внимания следует уделить соединению и актуальности клиента.
Что делать, если Clash of Clans не запускается
1. Перезагрузите смартфон
Начните с самого простого решения — полностью перезагрузите Android-устройство.
Во время длительной работы смартфона в памяти могут оставаться фоновые процессы, а отдельные приложения способны конфликтовать друг с другом. Перезагрузка завершает текущие процессы и заново запускает системные службы.
После включения телефона не открывайте сразу десятки приложений. Сначала запустите Clash of Clans и проверьте, изменилась ли ситуация.
Если игра по-прежнему не открывается, переходите к следующему шагу.
2. Проверьте интернет-соединение
Clash of Clans — онлайн-игра, поэтому стабильное соединение необходимо не только для боёв, но и для нормального взаимодействия клиента с серверами.
Supercell отмечает, что проблемы могут возникать из-за слабого или прерывающегося соединения, нестабильного сигнала, низкой производительности устройства, а в некоторых случаях — из-за недоступности сервера или технических работ.
Попробуйте:
- отключить и снова включить Wi-Fi;
- если используете Wi-Fi, проверить запуск через мобильную сеть;
- если играете через мобильный интернет, попробовать другую сеть Wi-Fi;
- убедиться, что сигнал достаточно стабильный.
Само наличие значка Wi-Fi ещё не означает, что соединение действительно работает нормально. Сеть может быть подключена к роутеру, но при этом интернет временно не отвечать или работать с большими задержками.
Если после смены сети Clash of Clans начинает запускаться, проблема, скорее всего, была связана с подключением.
3. Обновите Clash of Clans
Устаревшая версия игры — одна из первых вещей, которые стоит проверить.
Откройте магазин приложений, через который установлена игра, найдите Clash of Clans и посмотрите, доступно ли обновление. Если есть новая версия, установите её и после этого снова запустите игру.
Supercell прямо рекомендует убедиться, что используется последняя версия Clash of Clans, если приложение работает со сбоями.
Особенно актуален этот совет, если игра перестала запускаться сразу после выхода нового обновления. В такой ситуации не стоит сразу менять настройки смартфона: сначала нужно убедиться, что новая версия установлена полностью и без ошибок.
4. Очистите кэш Clash of Clans
Если обновление не помогло, попробуйте удалить временные файлы приложения.
На большинстве Android-смартфонов нужный раздел находится примерно здесь:
Настройки → Приложения → Clash of Clans → Память или Хранилище → Очистить кэш.
Названия пунктов могут отличаться в зависимости от производителя телефона и версии Android.
Очистка кэша удаляет временные файлы, которые приложение создало в процессе работы. Это не то же самое, что удаление всех данных приложения.
После очистки кэша перезапустите смартфон и попробуйте открыть Clash of Clans ещё раз.
Supercell также рекомендует очистить кэш при проблемах с подключением и после этого перезагрузить устройство.
5. Закройте приложения, работающие в фоне
Старый или маломощный смартфон может испытывать нехватку свободных ресурсов, особенно если одновременно работают браузер, видеосервисы, мессенджеры и другие тяжёлые приложения.
Закройте ненужные программы и снова попробуйте запустить игру.
Supercell рекомендует закрывать приложения, работающие в фоновом режиме, в рамках устранения проблем с подключением.
При этом не стоит устанавливать сомнительные «ускорители телефона» или приложения, которые обещают автоматически освободить память. Для диагностики Clash of Clans они не нужны.
6. Проверьте версию Android
Это особенно важный пункт для старых смартфонов.
Согласно актуальной справке Supercell, для Clash of Clans требуется Android 7.0 или более новая версия. Минимальное требование по оперативной памяти — 0,5 ГБ, при этом разработчик рекомендует 1 ГБ или больше. Минимальное разрешение экрана — 800×480.
Однако эти цифры нельзя воспринимать как гарантию нормальной работы. Supercell отдельно подчёркивает, что соответствия минимальным характеристикам может быть недостаточно для стабильной работы игры на конкретном устройстве.
Чтобы узнать версию Android, обычно достаточно открыть:
Настройки → О телефоне → Версия Android.
Путь может немного отличаться на Samsung, Xiaomi, realme, Honor, Huawei и других устройствах.
Если на смартфоне установлена слишком старая версия Android, обычная очистка кэша или переустановка игры проблему не решит.
7. Проверьте свободное место
Даже если Android формально соответствует требованиям, нехватка свободного пространства может мешать обновлению и нормальной работе приложений.
Откройте настройки хранилища и посмотрите, сколько места осталось на смартфоне.
Если накопитель почти заполнен, удалите ненужные видео, старые файлы и приложения, которыми вы давно не пользуетесь. После освобождения места перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть Clash of Clans.
Не обязательно стремиться к конкретному объёму свободной памяти: главное — не доводить хранилище до состояния, когда система и приложения практически лишены свободного пространства.
Если Clash of Clans зависает на загрузке
Сценарий, когда игра открывается, но надолго зависает на заставке или экране загрузки, отличается от ситуации, когда приложение вообще не стартует.
Сначала проверьте интернет. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
Затем:
- полностью закройте Clash of Clans;
- перезапустите смартфон;
- проверьте наличие обновления игры;
- очистите кэш;
- закройте фоновые приложения;
- повторите запуск.
Supercell указывает, что проблемы с соединением могут быть связаны не только с сетью пользователя, но и с доступностью серверов или техническими перерывами.
Поэтому, если после всех действий игра внезапно начинает работать сама, это ещё не означает, что со смартфоном было что-то не так.
Если Clash of Clans сразу вылетает
Если после нажатия на значок появляется заставка, а затем приложение закрывается, сначала проверьте совместимость устройства и версию игры.
Особенно внимательно стоит посмотреть на:
- версию Android;
- актуальность Clash of Clans;
- количество свободной памяти;
- наличие свободных системных ресурсов;
- состояние кэша.
Если проблема появилась недавно, вспомните, что изменилось перед первым вылетом. Например, произошло обновление игры или системы Android, было установлено новое приложение или изменились настройки устройства.
Если смартфон использует модифицированную операционную систему или кастомную ROM, это тоже может иметь значение. Supercell предупреждает, что на таких устройствах Clash of Clans способен работать нестабильно.
Если в Clash of Clans появляется чёрный экран
Чёрный экран при запуске также стоит проверять по стандартному алгоритму.
Сначала перезапустите игру и смартфон. Затем убедитесь, что Clash of Clans обновлена, а Android поддерживается разработчиком.
Следующий шаг — очистка кэша. Если это не помогло, можно перейти к переустановке игры.
При этом не следует сразу делать вывод, что смартфон неисправен. Один и тот же симптом может возникать по совершенно разным причинам, поэтому диагностику лучше проводить последовательно.
Очистка данных: когда стоит использовать этот способ
В настройках Android рядом с кнопкой очистки кэша обычно находится функция удаления данных приложения. Это более радикальное действие.
Перед ним желательно убедиться, что ваш игровой прогресс связан с Supercell ID.
Supercell рекомендует подключить учётную запись к Supercell ID, чтобы сохранить прогресс и продолжить игру на поддерживаемом устройстве после повторной установки.
Поэтому удаление данных — не первый шаг диагностики. Сначала используйте перезапуск, проверку соединения, обновление и очистку кэша.
Если эти действия не помогли, а данные аккаунта защищены, можно рассматривать более радикальные варианты.
Переустановите Clash of Clans
Если игра по-прежнему не запускается, последним стандартным способом решения проблемы становится переустановка.
Сначала убедитесь, что игровой прогресс сохранён через Supercell ID. Затем удалите Clash of Clans, перезагрузите устройство и установите актуальную версию игры.
Переустановка имеет смысл, когда локальные файлы приложения повреждены или обновление установилось некорректно.
Сам Supercell рекомендует переустановить игру и проверить наличие последней версии, если устройство соответствует требованиям, но Clash of Clans продолжает работать со сбоями.
После установки войдите в свой Supercell ID и проверьте, восстановился ли игровой прогресс.
Clash of Clans не запускается в России
Здесь важно отличать техническую проблему Android от проблемы доступа к игре.
Если Clash of Clans вообще не открывается на смартфоне, сначала используйте описанную выше диагностику. Но если приложение запускается и затем показывает сообщение о невозможности войти, то вероятно это ограничение доступа.
Сайт игр http://wulcan777-casino.com/ocean-princess/ не доступен на Андройд. Вопрос в сервере. Если у вас доступен играйте осмотрительно, здраво или не играйте совсем.
Редакция от 14.12.2017 и более поздняя редакция